ラウンドナップWebコンサルティング

比較サイトや紹介に依存、常に営業に対する不安が。 中山さんから『Webサイトを営業マンとして育てれば良い。最後のクロージングだけ対応すれば良いところを目指しましょう』と言われて着実に前進

どんなに良い製品だと思っていても“伝わらなければ意味がない”そんな当たり前のことに初めて気づきました。施策実行代行と研修のセットで、OJTみたいに社内のスキルも上がっていったのもとてもありがたかったです。

『問い合わせを増やせば売れる』と考えていましたが、実際は、問い合わせがあっても話が噛み合わず、営業からは『不毛なリードばかりだ』と言われ、正直辛かったです。それを180度変えてもらえました。

「信頼できる相談相手と出会えたことにより、ようやくWebを『経営課題』として捉えられるようになりました。過去の大きな投資の失敗を踏まえ、根本的な戦略の再構築ができたことが最大の収穫でした。」

「最初はとにかく問い合わせを増やすのが正しいと思っていました。でも本当に必要だったのは、『うちに合った仕事だけが自然に入ってくる仕組み』でした。営業がずっと楽になりましたし、受注も安定しました。」

「これまでは『良い商品なら、商品スペックが伝わればOK！』と思っていました。でも実際はそうじぇない…売り方や伝え方をきちんと見直すことから一緒に引っ張ってもらえました」

「『自分たちがボトルネック』になって止まっていたのが、中山さんが入って一気に交通整理！担当者が『Webマーケティングって面白い！』って言ったのはあの時が初めてでしたね！」

忙しさを理由に『外注に丸投げ』してはいけないと、経営者として深く反省しました。数字で現状をしっかり把握できたことが、最大の転換点となりました。